≪不良品及び誤配送の場合≫
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一、商品に初期不良・破損があった場合、またはご注文商品と異なる品番の商品が届いた場合、送料は当社負担にて早急に交換させていただきます。(但し未使用品に限ります。)
商品到着後7日以内にE-mailかお電話にてその旨をご連絡下さい。
※7日以内にご連絡を頂けない場合の返品・交換は出来ません。
≪良品返品等のお客様のご都合の場合≫
お客様のご都合による返品・交換に付きましては、返送費用等は、お客様のご負担でお願い致します。
返品・交換の際にかかる送料は商品代金合計10,000円(税込)以上送料無料のサービスには適応いたしません。返品及び再発送は、お客様のご負担となります。
※10,000円(税込)以上の商品ご返品の場合は、当初送料無料にて発送させて頂いております分の送料のご負担もお願い致します。(ご返金の際に相殺させていただきます。)
◆ご返金の際は、振込み手数料と所定の配送料金を差し引かせていただきます。商品到着後、7日以内にE-mailまたはお電話にて、その旨をご連絡下さい。尚、7日以内にご連絡を頂けない場合の返品・交換は出来ません。
◆ネット販売商品に関して、店頭での対応・返品は致しかねます。ご了承下さい。
◆セール品の返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。
◆商品発送後、お客様のご都合によりキャンセルのご連絡を頂きました場合往復分送料をご負担頂きます事をあらかじめご了承下さい。また、イメージ違いによるご返品の場合も同様に往復分送料のご負担をお願い致します。
◆下記にあてはまる場合は返品・交換はお受け致しかねます。(良品の返品を含みます)
・ お届けから7日以内にご連絡を頂いていない場合
・ お客様が一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損・破損された商品
・ 袋、タグ、ラベル等が欠損もしくは汚れ、破損している商品
・ セール品(商品名に"SALE"と記載がある商品)
・ 食品に関しては、お客様のご都合による返品・交換は出来ません。予めご了承下さい。
≪カード決済の場合の返品について≫
◆代金引換(クレジットカード決済)の場合、ご返金は出来ません。同等金額以上の交換はお受けできます。
◆クレジットカードインターネット決済の場合、返品は可能となっておりますが、一旦、カード名義人様の口座よりお支払い代金が引き落とされ、翌月に同額がクレジットカード会社よりお客様口座へ返金されます。あらかじめご了承下さい。
※10,000円(税込)以上の商品ご返品の場合は、当初送料無料にて発送させて頂いております分の送料のご負担もお願い致します。(後ほど、請求させて頂きます。)
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